海绵技术为内核

星空之境为主题

艺术地形为特色

集海绵功能、休闲娱乐、生态绿色为一体

星空之境海绵公园你打卡了吗

作为星空之境海绵公园运维管理公司，港城集团直属城运公司结合公园管理经验，针对星空之境海绵公园特点，多方面深入研究、对标学习行业优秀企业，为居民游客打造一个优美、舒心的游园环境。

优质服务

提升游园体验

安保保洁的工作是公园运维管理中重要的一环，城运公司不断听取公园游客的建议和要求，提供最优质的服务。

星空之境园区内设置安保队长1名，配备队员23名，负责园区安保管理工作，进行日常巡逻、游客秩序管理、设施设备看护等工作。

面对D区（儿童游乐区），客流量大、小孩子多等难点，除了安排日常巡逻外，设置两名固定岗，专门负责游玩区域的安保管理工作，提醒游客注意安全（河岸、山坡、星际迷宫区域），保证园区有序运营。

设置保洁主管1名，保洁人员20名，对园区道路、河道、小品（座椅雕塑等）、厕所等区域开展保洁工作。

针对不同的保洁对象，采用先进的保洁工艺手段。对于园区一级道路、二级道路和广场，采用新能源清扫车结合冲洗车组合式进行园区道路打扫，一些小路和死角采取人工冲洗，专用保洁工具配合的方式；针对河道周边及河道内部，使用河道清理器具；针对公共厕所区域进行全天候保洁，无异味，无脏乱。

精细管理

破解运维难题

星空之境海绵公园作为开放式公园，城运公司在运维过程在将面对人流量较大、设施损坏率高、对公共辅助设施的需求大等困难，面对这些困难，城运公司高度重视，由支部党员带头制定解决方案。投入足量维护管理人员。通过划片区，管理人员按片区设置，由支部党员不定期进行片区考核，确保责任到人。设置文明行为宣传设施。在公园醒目位置设置文明标语、宣传标牌及免费发放文明宣传手册。实施人流高峰应急措施。建立人流高峰应急机制。在节假日及重大活动中，增大运维人员投入，增设流动公共厕所及流动垃圾箱，并且在人流密集区域对游客进行疏导，避免游客过于集中发生踩踏事件。

供稿：蔡妤雯

编辑：覃语心