青年人有希望，城市才有未来。港城集团直属房产公司党支部秉持“人民城市”理念和“房住不炒”定位，把服务百姓安居、助力新城发力作为首要任务，深入推进“四位一体”发展战略中的临港地区公共租赁房及人才公寓板块，深入践行“我为群众办实事”活动，充分运用互联网+智慧社区服务，科技赋能保障性住房体系，让临港新片区的新市民、青年人租上好房。

高科技智能社区  

保障租户安全，提供便捷生活  

临港地区公租房从对接智慧城市建设及租户安全考虑，引进高科技智能社区的概念，通过人脸和指纹识别进行安全门禁的配套服务。

目前，大部分房源已经全部实现“智慧”覆盖，通过“人脸识别”技术对出入楼宇进行数据化管理，对已出租房屋空房率进行监测；疫情期间，“人脸识别门禁”也发挥了无需接触即可解锁开门的作用；同时，也避免了非租户进出公租房楼栋，加强了安全管理，降低人工成本。

“指纹门锁”技术有效杜绝群租、转租现象，避免公租房资源浪费；同时大大提升租户便捷性，租户不必再携带钥匙、门卡等，直接使用人脸、指纹即可方便出入；租户退租后删除对应房间指纹数据即可，无需更换锁芯，降低物质资源浪费。

  深化“互联网＋政务”服务  

  信息化平台为公租房管理“神助攻”  

临港地区公租房已建成包括信息门户、租户服务平台、微信公众平台、智能门锁管理系统、资产管理系统等多个信息化应用系统，借助互联网思维和信息化平台等“神助攻”，在保证数据安全的同时，打造智慧公租房。量身打造的“互联网+窗口”服务，实现“网上批、快递送、不见面”，承诺公租房申请人最多跑一次。

临港地区公租房信息化平台一改传统的人工收发、人工审核、人工统计工作模式，实现公租房从“申请审批”到“出租、退租”的全流程信息化，涵盖审批、入住、续租、退租、财务、资产等各个方面的管理。

租户通过平台在线填写申请信息后一键提交，而且可以第一时间了解申请进度，避免了跑远路、填写纸质单据的麻烦。

窗口审核人员通过全流程数据库的打通，及时处理相关流程业务，只要鼠标点一点，问题可及时反馈至申请人；在材料的审核过程中，工作人员会及时归纳总结出申请人经常会遇到的问题，在平台上进行实时发布，申请人（租户）可以根据申请实际情况，自行线上查询、获得专业建议。

管理人员可通过后台数据热图对房源状态、资金收入、出租率、房屋报修等数据进行实时监测和汇总分析，及时调整运营策略。平台的使用大幅提高了工作效率，优化了工作流程，缩短了审批时长，提升了申请人、租户和员工满意度。

多渠道加大力度筹措房源  

 实现精准人才服务  

尽可能为更多临港新片区建设者提供居所，港城房产积极探索新模式，例如从社会闲置住房房源中承租符合要求的成套住房，将承租房作为补充房源纳入信息库，配租给特定人群。

这种模式可以盘活闲置房的存量资产，拓宽租赁房源，缓解企业优秀人才和住房困难群体“夹心层”的燃眉之急。同时利用信息化系统和智慧社区概念，有效区分公租房租户和普通租户，以达到有效精准服务和管理。

来源：房产公司

编辑：覃语心